Payment & Shipping|購物須知

付款方式

網上選購:

訂單全部以港幣 (HKD) 結算
接受線上刷卡 (Visa/Master/Amex/AlipayHK/WeChat Pay/UnionPay Quick Pass/Apple Pay/Google Pay)、轉數快FPS

所有已成功付款的交易會於12小時內收到由SLU發出的確認電郵

實體門市:

訂單全部以港幣 (HKD) 結算
接受現金、信用卡 (Visa/Master/Amex)、銀聯卡、及流動支付(八達通/Alipay/WeChat Pay/Apple Pay/Google Pay)

 

訂單取貨及運送說明:

1) SLU門市取貨

尖沙咀及銅鑼灣分店提供網上訂單到店取貨服務

SLU商品備妥後,系統會發送取貨通知到已登記的電郵或電話號碼。

如果沒有收到相關電郵,可先檢視電郵帳戶的垃圾郵件匣,並將SLU標記為「非垃圾郵件」

收到取貨通知電郵後兩星期內到所屬店舖取貨,取貨地址一經確認後不得更改。

尖沙咀分店:
地址:K11 Art Mall B219 (尖沙咀站D3出口)
營業時間:11:30-20:30  (3-4pm lunch time)

銅鑼灣分店:
地址:銅鑼灣皇室堡1樓Booth 1B (銅鑼灣站E出口)
營業時間:12:00-21:00 (4-5pm lunch time)

 

2)本地及澳門訂單

SLU提供本地及澳門地區順豐上門/順豐自提點取貨服務

slubeauty.com上顯示的價格不包括運費。

現凡購物滿HK$800或以上,或選購3件以上商品,均可以享有免運費優惠(以折後價格計算)*,優惠期至另行通知為止。

下單後將於兩個工作天內寄出貨件,一般運送時間由收到寄件通知電郵後大約一至三個工作天(視乎順豐速遞情況)。

如訂單未符合免運條件之指定消費金額或貨件數量,將自動默認為順豐到付發貨,本地運費約HK$30;澳門地區運費約HK$40。

如果我們無法派送訂單中所有商品並且須多次送貨,則不會收取任何額外後續運費。

*德國阿爾卑斯山雪山森蜜不適用於此優惠

出貨時間

現貨商品:
商品將於訂單成立(即成功付款)後兩個工作天內出貨,根據物流方式不同到貨時間會有不同。如遇特價活動期間則有可能會延遲(周末及公眾假期不出貨)

預購商品:
依頁面上所標示預購日期為最遲出貨時間(若同一筆訂單內有現貨商品及預購商品時,出貨日則以最遲預購日期為主,一同寄出)

 

3) 海外訂單

SLU提供全球海外訂單寄件服務

slubeauty.com上顯示的價格不包括運費。

海外訂單運費視乎國家及重量而定。

 

亞洲地區(台灣/日本/韓國/馬來西亞/新加坡):

訂單運費為HK$200,現凡購物滿HK$2,500或以上均可以享有免運費優惠。

視乎國家及地區偏遠程度,一般運輸時間約7-12個工作天。

 

美國/加拿大/英國/歐洲/澳洲或其他國家

訂單運費為HK$350,現凡購物滿HK$2,500或以上均可以享有免運費優惠

視乎國家及地區偏遠程度,一般運輸時間約7-12個工作天。

 

國際快遞公司:

• 國際特快專遞 (EMS)


海外訂單注意事項:

所有貨品由香港倉庫寄出。發貨後,閣下會收到郵寄追蹤碼的電郵通知。

每個國家的入口條例各有不同,根據送往國家之法律、規定等,可能會被收取進口關稅、增值稅、通關手續費等,本公司無法預期。

如需要收取以上提及的費用時,需客人自行負責。

如產品因通關出現問題而被沒收,或因通關手續造成運送時間延誤,本公司恕不負責;因以上問題而造成的損失,本公司亦不會作任何賠償,敬請留意。