Terms & Conditions|條款及細則

歡迎使用SHELOOKUP網站(以下簡稱本網站)

 

網上購物條款及細則

閣下接受由SLU Retail (以下簡稱本公司) 提供之網上訂購服務,必須同意及接受以下訂購條款,方可享用有關網上訂購及送貨服務。有關條款適用香港及其他地區。

 

網上訂購

  • 閣下須全數支付訂購貨品的金額,方可享訂購服務。
  • 本網站與門市推出的優惠不盡相同,貨品價格有可能與門市有所出入,貨品以訂購當時本網站或門市所示之價格為準。
  • 由於訂購單為電腦作業處理,故於訂貨後無法中途取消或變更,敬請注意。本公司不負責因電腦系統出現的訂購單問題。
  • 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之產品,本公司有權取消該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上任何產品,我們會於發貨前透過電話或電郵通知閣下,因缺貨而導致的退款會於30個工作天內退回;不便之處,敬請見諒。
  • 閣下經網上訂購,但無論任何交易,即使電腦系統顯示交易已經完成,本公司亦有權於通知閣下後取消該交易。本公司保留接受訂購單與否的最終權利。
  • 售賣之產品均以實物拍攝,由於拍攝時受環境、光線、印刷及圖片組合的影響,商品實際可能會與實物有些微誤差,敬請消費者見諒。
  • 售賣之產品如有瑕疵,請於到貨後7個工作天內,以電郵申請換貨按排。經確認後,閣下可憑收據正本,到SLU任何一間門市辦理換貨,如逾期未更換,即視為交易完成。
  • 所有售出貨品只作閣下私人使用,不可作任何商業用途,本公司有權拒絕所有懷疑用作商業用途之訂貨要求。
  • 本公司有權單方面保留更改所有上列及其他有關售買貨品之條款,而不須作任何事先通知,若閣下不同意,可終止使用網上訂購服務,而已訂之貨物則不受影響。
  • 如有任何爭議,本公司保留最終之決定權。 

 

運送服務

運送方式

香港

  • 順豐速遞
  • 順豐門市或智能櫃自取
  • 門市自取

澳門

  • 順豐速遞

海外地區

  • 國際特快專遞 (EMS)*

*海外地區顧客訂購前,請聯絡我們以了解運費詳請。

海外運送

  • 所有貨品由香港倉庫寄出。發貨後,閣下會收到郵寄追蹤碼的電郵通知。
  • 每個國家的入口條例各有不同,根據送往國家之法律、規定等,可能會被收取進口關稅、增值稅、通關手續費等,本公司無法預期。如需要收取這些費用時,需由閣下自行負責。訂購前請慎重考慮。
  • 如產品因通關出現問題而被沒收,或因通關手續造成運送時間延誤,本公司恕不負責;因以上問題而造成的損失,本公司亦不會作任何賠償,敬請留意。

其他

  • 所有產品均為新鮮狀態亦會有多重包裝以確保完整無缺,否則一律退換
  • 所有現貨貨品會於72小時內寄出,如訂單內包含現貨及預售產品,本公司會等待貨品全部到齊才一併寄出。如欲分開寄出,請分開下單。
  • 閣下填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址及電話,及送貨地址是否正確,以確保商品快速送抵指定地點。如因閣下提供錯誤資料而引至任何損失,本公司均不負責或賠償。
  • 如因閣下提供的地址或資料有誤,因而退件,閣下需自付郵費,本公司會重新安排寄出。
  • 本公司使用順豐速遞及香港郵政。閣下在貨品運送方面的權利受相關公司的條款及細則所約束,閣下可要求參閱該等條款及細則。如閣下選用本公司之服務,就代表閣下同意本公司委託順豐速遞或香港郵政為閣下處理一切有關貨運事宜。本公司不會就相關公司的任何行為或失當而負責。